Termin
6 listopada 2025
– 6 listopada 2025
Godziny
09:00 – 16:20
10 godzin
Lokalizacja
Online
| Temat | Data | Godziny | Godz. |
|---|---|---|---|
| Przywitanie kontrakt z uczestnikami. Pre-test. | 30 października 2025 | 09:00 – 09:15 | 00:15 |
| Moduł 1. Komunikacja oparta na empatii... | 30 października 2025 | 09:15 – 10:45 | 01:30 |
| Przerwa | 30 października 2025 | 10:45 – 11:00 | 00:15 |
| Moduł 2. Narzędzia budowania zrozumienia. | 30 października 2025 | 11:00 – 12:30 | 01:30 |
| Przerwa | 30 października 2025 | 12:30 – 12:45 | 00:15 |
| Moduł 3. Komunikowanie werbalne i niewerbalne. | 30 października 2025 | 12:45 – 14:15 | 01:30 |
| Przerwa obiadowa | 30 października 2025 | 14:15 – 14:45 | 00:30 |
| Moduł 4. Emocje w sytuacjach trudnych. | 30 października 2025 | 14:45 – 16:10 | 01:25 |
| Podsumowanie szkolenia. | 30 października 2025 | 16:10 – 16:20 | 00:10 |
| Post-test. Zakończenie szkolenia. | 30 października 2025 | 16:20 – 16:30 | 00:10 |
Posługuje się wiedzą z zakresu wykorzystywania technik i mechanizmów komunikowania się w trudnych warunkach sprzedażowych.
Kryterium: Opisuje reguły efektywnej komunikacji w trudnych warunkach sprzedażowych.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Opisuje rolę komunikacji w procesie sprzedaży.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Omawia techniki zarządzania emocjami i odwoływania się do emocji w sytuacjach trudnych.
Walidacja: Test teoretyczny
Wykorzystuje sztukę przekonywania i argumentowania w szczególnie trudnych warunkach sprzedażowych.
Umiejętnie komunikuje się z innymi w sytuacjach szczególnie trudnych.
Kryterium: Określa reguły efektywnej komunikacji w trudnych warunkach sprzedażowych.
Walidacja: Test teoretyczny
2330.00 PLN
233.00 PLN / godz.
Dorota Jaślan
Trener biznesu, executive coach i psychoterapeutka specjalizująca się w komunikacji, wywieraniu wpływu i zarządzaniu. Od ponad 20 lat wspiera rozwój osób i organizacji, łącząc podejście psychologiczne i biznesowe. Certyfikowana trenerka, coach PRISM Brain Mapping i mentorka. Członkini Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu, autorka materiałów szkoleniowych. Absolwentka UJ i UEK.
Trener biznesu, coach (executive coach), psychoterapeutka. Skuteczna komunikacja, wywieranie wpływu, zarządzanie. W 2000 roku uzyskała Certyfikat Trenera Biznesu TMT Group, w 2011 mentora – Successful Gender Sensitive Business Support, wydany przez Women’s Business Development Agency UK, od 2015 roku posiada Certyfikat Coacha PRISM Brain Mapping. Od 2013 należy do Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu. Posiada uprawnienia psychoterapeuty oraz rekomendacje Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu (PTPP) do prowadzenia terapii i pracy z grupami pod stałą superwizją nauczyciela psychologii zorientowanej na proces. W swojej pracy łączy wiedzę psychologiczną, psychoterapeutyczną oraz biznesową zdobytą w ciągu 20 lata praktyki zawodowej oraz licznych szkoleń u najlepszych mentorów w kraju i za granicą. Autorka opracowań merytorycznych do e-learnigu, filmów/platform szkoleniowych. W tym roku przygotowuje się do otwarcia przewodu doktorskiego w Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego z zakresu wywierania wpływu z uwzględnieniem różnic rangowych. Wyższe. Absolwentka pedagogiki na Uniwersytecie Jagiellońskim i zarządzania na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Posiada duże doświadczenie w świadczeniu tego typu usług. Prowadziła szkolenia z zakresu skutecznej komunikacji dla wielu różnych podmiotów.
Instytucja prowadząca
Europejska Agencja Rozwoju Mirosław Kopik
Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0