Termin
19 marca 2026
– 19 marca 2026
Godziny
09:00 – 16:30
10 godzin
Lokalizacja
Połaniec
| Temat | Data | Godziny | Godz. |
|---|---|---|---|
| 9 z 10 Podsumowanie szkolenia | 19 marca 2021 | 16:10 – 16:20 | 00:10 |
| 10 z 10 Zakończenie szkolenia. | 19 marca 2021 | 16:10 – 16:30 | 00:20 |
| 1 z 10 Przywitanie kontrakt z uczestnikami. Pre-test. | 19 marca 2026 | 09:00 – 09:15 | 00:15 |
| 2 z 10 Moduł 1. | 19 marca 2026 | 09:15 – 09:45 | 00:30 |
| 3 z 10 Przerwa kawowa | 19 marca 2026 | 10:45 – 11:00 | 00:15 |
| 4 z 10 Moduł 2. | 19 marca 2026 | 11:00 – 12:30 | 01:30 |
| 5 z 10 Przerwa kawowa | 19 marca 2026 | 12:30 – 12:45 | 00:15 |
| 6 z 10 Moduł 3. | 19 marca 2026 | 12:45 – 14:15 | 01:30 |
| 7 z 10 Przerwa obiadowa | 19 marca 2026 | 14:15 – 14:45 | 00:30 |
| 8 z 10 Moduł 4. | 19 marca 2026 | 14:45 – 16:10 | 01:25 |
Posługuje się wiedzą dotyczącą wykorzystywania technik i mechanizmów komunikacji w sytuacjach trudnych.
Kryterium: Opisuje rolę komunikacji w sytuacjach trudnych z wykorzystaniem modelu PRISM Brain Mapping.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Opisuje reguły efektywnej komunikacji w trudnych warunkach.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Charakteryzuje tzw. taktyczną empatię, używanie technik aktywnego słuchania.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Omawia techniki zarządzania stresem i reagowania na negatywne emocje innych.
Walidacja: Test teoretyczny
Wykorzystuje techniki radzenia sobie z zastrzeżeniami, krytyką i obiekcjami.
Kryterium: Wykorzystuje model koła wpływu.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Opisuje techniki parafrazy, klaryfikacji, odzwierciedlenia, technikę „przejścia na stronę klienta”.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Charakteryzuje model odporności emocjonalnej i regulacji emocji w sytuacjach stresowych.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Opisuje, jak prowadzić rozmowę, aby zwiększyć swoje szanse oddziaływania na klienta i dochodzić do porozumienia.
Walidacja: Test teoretyczny
Dąży do osiągnięcia porozumienia z innymi.
Kryterium: Opisuje reguły wpływu w komunikacji.
Walidacja: Test teoretyczny
Kryterium: Określa reguły efektywnej komunikacji w trudnych warunkach.
Walidacja: Test teoretyczny
2180.00 PLN
218.00 PLN / godz.
Rekrutacja do:
18 marca 2026
Dorota Jaślan
Trener biznesu, executive coach i psychoterapeutka specjalizująca się w komunikacji, wywieraniu wpływu i zarządzaniu. Od ponad 20 lat wspiera rozwój osób i organizacji, łącząc podejście psychologiczne i biznesowe. Certyfikowana trenerka, coach PRISM Brain Mapping i mentorka. Członkini Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu, autorka materiałów szkoleniowych. Absolwentka UJ i UEK.
Trener biznesu, coach (executive coach), psychoterapeutka. Skuteczna komunikacja, wywieranie wpływu, zarządzanie. W 2000 roku uzyskała Certyfikat Trenera Biznesu TMT Group, w 2011 mentora – Successful Gender Sensitive Business Support, wydany przez Women’s Business Development Agency UK, od 2015 roku posiada Certyfikat Coacha PRISM Brain Mapping. Od 2013 należy do Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu. Posiada uprawnienia psychoterapeuty oraz rekomendacje Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu (PTPP) do prowadzenia terapii i pracy z grupami pod stałą superwizją nauczyciela psychologii zorientowanej na proces. W swojej pracy łączy wiedzę psychologiczną, psychoterapeutyczną oraz biznesową zdobytą w ciągu 20 lata praktyki zawodowej oraz licznych szkoleń u najlepszych mentorów w kraju i za granicą. Autorka opracowań merytorycznych do e-learnigu, filmów/platform szkoleniowych. W tym roku przygotowuje się do otwarcia przewodu doktorskiego w Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego z zakresu wywierania wpływu z uwzględnieniem różnic rangowych. Wyższe. Absolwentka pedagogiki na Uniwersytecie Jagiellońskim i zarządzania na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Posiada duże doświadczenie w świadczeniu tego typu usług. Prowadziła szkolenia z zakresu skutecznej komunikacji dla wielu różnych podmiotów.
Instytucja prowadząca
Europejska Agencja Rozwoju Mirosław Kopik
Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0