Termin
22 marca 2019
– 22 marca 2019
Godziny
08:30 – 17:30
12 godzin
Lokalizacja
ul. Drogowców 8 42-200 Częstochowa woj. śląskie
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest zdobycie najnowszej wiedzy z zakresu negocjacji. Inspiracja do zmiany stylu i sposobu prowadzenia skutecznych negocjacji. Zwiększenie motywacji do podniesienia jakości prowadzonych rozmów handlowych, w tym najtrudniejszym etapie finalizowania transakcji. Uzyskanie odpowiedzi na pytania: Dlaczego etap negocjacji jest tak trudny i wymagający? Jak prowadzić negocjacje, aby klienci chcieli stosować strategię negocjacyjną opartą na współpracy? Co zrobić, gdy klient stosuje rożne nieetyczne techniki i taktyki? W jaki sposób osiągać efekt negocjacji na zasadzie "wygrany - wygrany"? Po zakończeniu szkolenia uczestnik: w zakresie wiedzy: -wie, jakie są różne strategie negocjacyjne, -zna różne taktyki negocjacyjne i "sekretne bronie", -wie, jakie techniki negocjacyjne są stosowane przez klientów, -rozumie czym różnią się negocjacje etyczne od nieetycznych - zna zasady planowania i przebiegu skutecznych negocjacji, - wie, jak przygotować się do negocjacji pod kątem dopasowania się w zakresie komunikacji interpersonalnej; w zakresie umiejętności: -potrafi przygotować plan negocjacji z uwzględnieniem interesu własnej firmy i klienta, -potrafi dostosować swój sposób komunikacji do wymagań konkretnego klienta; -umiejętnie dobiera odpowiednie strategie, taktyki i "sekretne bronie", - potrafi przedstawić właściwie zaplanowane ustępstwa, -potrafi profesjonalnie finalizować transakcje, -umiejętnie buduje wizerunek partnera i sprawdza klienta na strategię współpracy; w zakresie kompetencji społecznych: -właściwie ocenia styl komunikacji klienta, -ma potrzebę dokształcania się i samokształcenia w zakresie psychologii negocjacji, -jest odpowiedzialny za cały proces przygotowania i przeprowadzenia negocjacji. -ma świadomość wagi etapu finalizowania transakcji i roli handlowca w tym ważnym procesie; -wzmacnia poczucie własnej wartości dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom.
| Temat | Data | Godziny | Godz. |
|---|---|---|---|
| Rejestracja uczestników i wzajemne poznawanie się. | 22 marca 2019 | 08:30 – 09:00 | 00:30 |
| Proces negocjacji i miejsce negocjacji w etapach rozmowy handlowej. Etyczne aspekty prowadzenia negocjacji. Specyficzna komunikacja ważnym elementem prowadzenia negocjacji. | 22 marca 2019 | 09:00 – 10:30 | 01:30 |
| Dyskusje szkoleniowe przy kawie. | 22 marca 2019 | 10:30 – 10:40 | 00:10 |
| Planowanie i przygotowanie do negocjacji. Cele minimalne i maksymalne. Przygotowanie planu ustępstw w różnych wariantach rozwiązań. | 22 marca 2019 | 10:40 – 12:10 | 01:30 |
| Dyskusje szkoleniowe przy kawie. | 22 marca 2019 | 12:10 – 12:20 | 00:10 |
| Różne strategie negocjacyjne, taktyki i „sekretne bronie”. Strategia współpracy nakierowana na efekt „wygrany – wygrany”. Różne role negocjatorów w negocjacjach grupowych. | 22 marca 2019 | 12:20 – 13:50 | 01:30 |
| Aktywny lunch. | 22 marca 2019 | 13:50 – 14:20 | 00:30 |
| Praktyczne warsztaty i ćwiczenia – przykłady partnerskich negocjacji - cz.1. | 22 marca 2019 | 14:20 – 15:50 | 01:30 |
| Dyskusje szkoleniowe przy kawie. | 22 marca 2019 | 15:50 – 16:00 | 00:10 |
| Praktyczne warsztaty i ćwiczenia – przykłady partnerskich negocjacji - cz.2. | 22 marca 2019 | 16:00 – 17:00 | 01:00 |
| Podsumowanie szkolenia, ewaluacja. | 22 marca 2019 | 17:00 – 17:30 | 00:30 |
Efekty usługi rozwojowej: w zakresie wiedzy uczestnik: -wie, jakie są różne strategie negocjacyjne; -zna różne taktyki negocjacyjne i "sekretne bronie"; -wie jakie techniki negocjacyjne są stosowane przez klientów; -rozumie czym różnią się negocjacje etyczne od nieetycznych; -zna zasady planowania i przebiegu skutecznych negocjacji; -wie, jak przygotować się do negocjacji pod kątem dopasowania się w zakresie komunikacji interpersonalnej; w zakresie umiejętności uczestnik: -potrafi przygotować plan negocjacji z uwzględnieniem interesu własnej firmy i klienta; -potrafi dostosować swój sposób komunikacji do wymagań konkretnego klienta; -umiejętnie dobiera odpowiednie strategie, taktyki i "sekretne bronie"; -potrafi przedstawić właściwie zaplanowane ustępstwa; -potrafi profesjonalnie finalizować transakcje; -umiejętnie buduje wizerunek partnera i sprawdza klienta na strategię współpracy; w zakresie kompetencji społecznych uczestnik: -właściwie ocenia styl komunikacji klienta; -ma potrzebę dokształcania się i samokształcenia w zakresie psychologii negocjacji; -bierze odpowiedzialność za cały proces przygotowania i przeprowadzenia negocjacji; -jest świadomy wagi etapu finalizowania transakcji i roli handlowca w tym ważnym procesie; -wzmacnia poczucie własnej wartości dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom.
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
1995.00 PLN
166.25 PLN / godz.
Rekrutacja do:
22 marca 2019
Ryszard Krawczyk
Trener, metodyk i wykładowca z ponad 40-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w komunikacji, negocjacjach, przywództwie i działaniach kryzysowych. Twórca autorskich programów szkoleniowych, lider projektów ogólnopolskich. Ekspert w pracy z dużymi zespołami i organizacjami.
Komunikacja interpersonalna, negocjacje, przywództwo, działania kryzysowe. Metodyk, andragogik, trener-wykładowca, twórca autorskich programów szkoleń dla różnych środowisk. Od ponad 40 lat lider zmian w organizacjach najpierw młodzieżowych, a aktualnie biznesowych i społecznych. Specjalista w organizacji przywództwa w dużych strukturach zadaniowych. Poszukiwacz konsensusu w różnorodnych grupach interesu. Obdarzony oryginalnym poczuciem humoru, zwolennik aktywnych form zajęć. Praktyk gier strategicznych i scenariuszowych. W ostatnich dziesięciu latach kierował między innymi realizacją projektów finansowanych z Funduszy Europejskich prowadzonych dla Instytutu Transportu Samochodowego i Grupy Image w Warszawie. Dla tych projektów opracował programy szkoleń, metodykę zajęć dla wykładowców, prezentacje multimedialne i e-learning. W projekcie Europejski Nauczyciel Nauki Jazdy przez dwa lata uczestniczyło 5000 właścicieli i instruktorów nauki jazdy z całej Polski. W projekcie Eko-driving dla zaawansowanych uczestniczyło 3000 instruktorów. Od lat związany ze środowiskiem sportów motorowych. Między innymi był Dyrektorem Rajdów Elmot, Nikon, a aktualnie od 5 lat kieruje grupą organizatorów największej imprezy samochodowej dla amatorów cyklem Tarmac Masters. Przez kilka lat kierował Komisją Rajdową Polskiego Związku Motorowego. Członek wielu organizacji społecznych i zawodowych. Sprawny negocjator i organizator. Posiada ogromną wiedzę oraz doświadczenie z zakresu kierowania zespołami i
Instytucja prowadząca
Europejska Agencja Rozwoju Mirosław Kopik
Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe Czas trwania usługi szkoleniowej to 12 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna= 45 minut). Przy dofinansowaniu w wysokości co najmniej 70% usługa zostaje zwolniona z VAT. Przez miesiąc od dnia zakończenia szkolenia świadczymy bezpłatną usługę asysty poszkoleniowej poprzez konsultacje telefoniczne i on- line z trenerem z zakresu tematyki szkolenia. Nasi uczestnicy na każdym szkoleniu otrzymują pakiet szkoleniowy (notes i długopis), autorskie materiały przygotowane przez trenera oraz certyfikat z odbytego szkolenia. Adres ul. Drogowców 8 42-200 Częstochowa woj. śląskie Szkolenie odbędzie się w Hotelu Grand. Udogodnienia w miejscu realizacji usługi Klimatyzacja Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami Wi-fi Nasze szkolenia odbywają się w przestronnych, klimatyzowanych salach, z dostępem do bezpłatnego Wi-Fi. Naszym uczestnikom zapewniamy dwudaniowy obiad, przerwy kawowe (kawa, herbata, woda, sok, ciastka).