NEGOCJACJE - KLUCZOWY ETAP PROFESJONALNEJ ROZMOWY HANDLOWEJ

Cel edukacyjny

Celem szkolenia jest zdobycie najnowszej wiedzy z zakresu negocjacji. Inspiracja do zmiany stylu i sposobu prowadzenia skutecznych negocjacji. Zwiększenie motywacji do podniesienia jakości prowadzonych rozmów handlowych, w tym najtrudniejszym etapie finalizowania transakcji. Uzyskanie odpowiedzi na pytania: Dlaczego etap negocjacji jest tak trudny i wymagający? Jak prowadzić negocjacje, aby klienci chcieli stosować strategię negocjacyjną opartą na współpracy? Co zrobić, gdy klient stosuje rożne nieetyczne techniki i taktyki? W jaki sposób osiągać efekt negocjacji na zasadzie "wygrany - wygrany"? Po zakończeniu szkolenia uczestnik: w zakresie wiedzy: -wie, jakie są różne strategie negocjacyjne, -zna różne taktyki negocjacyjne i "sekretne bronie", -wie, jakie techniki negocjacyjne są stosowane przez klientów, -rozumie czym różnią się negocjacje etyczne od nieetycznych - zna zasady planowania i przebiegu skutecznych negocjacji, - wie, jak przygotować się do negocjacji pod kątem dopasowania się w zakresie komunikacji interpersonalnej; w zakresie umiejętności: -potrafi przygotować plan negocjacji z uwzględnieniem interesu własnej firmy i klienta, -potrafi dostosować swój sposób komunikacji do wymagań konkretnego klienta; -umiejętnie dobiera odpowiednie strategie, taktyki i "sekretne bronie", - potrafi przedstawić właściwie zaplanowane ustępstwa, -potrafi profesjonalnie finalizować transakcje, -umiejętnie buduje wizerunek partnera i sprawdza klienta na strategię współpracy; w zakresie kompetencji społecznych: -właściwie ocenia styl komunikacji klienta, -ma potrzebę dokształcania się i samokształcenia w zakresie psychologii negocjacji, -jest odpowiedzialny za cały proces przygotowania i przeprowadzenia negocjacji. -ma świadomość wagi etapu finalizowania transakcji i roli handlowca w tym ważnym procesie; -wzmacnia poczucie własnej wartości dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom.