Europejska Agencja Rozwoju
Powrót do harmonogramu

SIŁA I ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA W PROCESIE SPRZEDAŻY

2023/12/13/27209/2037211Biznes / Sprzedaż Zdalna w czasie rzeczywistym

Termin

26 marca 2024

– 26 marca 2024

Godziny

09:00 – 16:30

10 godzin

Lokalizacja

Online

Cel szkolenia

Cel edukacyjny

Usługa przygotowuje do: rozumienia i stosowania najnowszej wiedzy na temat odporności psychicznej, budowania odporności własnej w procesie sprzedaży, efektywnego zarządzania sobą w trudnych sytuacjach sprzedażowych, rozumienia własnych reakcji na stres, umiejętnego wykorzystywania metod, technik i narzędzi rozwijania siły i odporności psychicznej, rozpoznawania własnych blokad, ograniczeń, obszarów rozwoju, ale także zasobów i mocnych stron.

Program szkolenia

Moduł 1. Przywitanie, kontrakt z uczestnikami. Pre-test. Siła i odporność psychiczna – czym jest? Uwarunkowania odpornościowe. Odporność w procesie sprzedaży. zasoby osobiste. Metody pracy: Wykład. Autodiagnoza. Moduł 2. DNA-V – model pracy z odpornością psychiczną. Cztery obszary rozwojowe dla odporności w sprzedaży. Metody pracy: Wykład. Projekcja filmu. Prezentacja multimedialna. Moduł 3. Zagrożenie czy wyzwanie? W sprzedaży nie tylko walka i ucieczka - 5 reakcji stresowych. Jak dokonać zamiany zagrożenia w wyzwanie. Metody pracy: Wykład. Ćwiczenie. Omówienie. Prezentacja multimedialna. Moduł 4. Techniki akceptacji i zarzadzanie emocjami w procesie sprzedaży. Co osłabia naszą siłę i odporność psychiczną w procesie sprzedaży? Zarządzanie emocjami podczas transakcji handlowych. Metody pracy: Wykład interaktywny. Pokaz multimedialny. Ćwiczenia. Moduł 5. Praca nad siłą i odpornością. Zmiana przekonań. Trudność – przekonanie – skutek, czyli bieżąca praca nad siłą i odpornością psychiczną w sprzedaży. Podsumowanie i ewaluacja szkolenia. Post-test. Metody pracy: Prezentacja. Ćwiczenie. Wykład.

Harmonogram

TematDataGodzinyGodz.
Moduł 1. Przywitanie, kontrakt z uczestnikami. Pre-test. Siła i odporność psychiczna26 marca 202409:00 – 10:3001:30
Przerwa26 marca 202410:30 – 10:4000:10
Moduł 2. DNA-V – model pracy z odpornością psychiczną.26 marca 202410:40 – 12:1001:30
Przerwa26 marca 202412:10 – 12:2000:10
Moduł 3. Zagrożenie czy wyzwanie?26 marca 202412:20 – 13:5001:30
Przerwa26 marca 202413:50 – 14:1000:20
Moduł 4. Techniki akceptacji i zarzadzanie emocjami w procesie sprzedaży.26 marca 202414:10 – 15:4001:30
Przerwa26 marca 202415:40 – 15:5000:10
Moduł 5. Praca nad siłą i odpornością. Zmiana przekonań. Podsumowanie i ewaluacja szkolenia. Post- test.26 marca 202415:50 – 16:3000:40

Efekty uczenia się

Posługuje się najnowszą wiedzą o odporności psychicznej w procesie sprzedaży.

Kryterium: Omawia rolę odporności psychicznej w procesie sprzedaży.

Walidacja: Test teoretyczny

Kryterium: Omawia sposoby reagowania na stres w działaniach sprzedażowych.

Walidacja: Test teoretyczny

Kryterium: Opisuje sprawdzone metody rozwijania siły i odporności psychicznej.

Walidacja: Test teoretyczny

Kryterium: Wymienia i opisuje 5 reakcji stresowych w sytuacjach sprzedażowych.

Walidacja: Test teoretyczny

Kryterium: Charakteryzuje uwarunkowania odpornościowe.

Walidacja: Test teoretyczny

Kryterium: Opisuje model (DNA-V) pracy z odpornością psychiczną.

Walidacja: Test teoretyczny

Identyfikuje swoje zasoby rozwojowe i sprzedażowe.

Kryterium: Diagnozuje ograniczenia i blokady własne podczas sprzedaży.

Walidacja: Test teoretyczny

Kryterium: Określa obszary rozwojowe dla własnej odporności podczas sprzedaży.

Walidacja: Test teoretyczny

Kryterium: Charakteryzuje swoje mocne strony sprzedażowe

Walidacja: Wywiad swobodny

Zarządza emocjami podczas transakcji handlowych.

Kryterium: Umiejętnie komunikuje się z klientami.

Walidacja: Wywiad swobodny

Kryterium: Rozpoznaje swoje reakcje w sytuacji stresowej i zarządza nimi.

Walidacja: Test teoretyczny

Kompetencje i kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

2340.00 PLN

234.00 PLN / godz.

6 – 18 uczestników

Rekrutacja do:

25 marca 2024

Trener

Kamil Zieliński

Psycholog, trener biznesu i przedsiębiorca. Wykładowca WSB oraz menedżer kierunku Psychologia w biznesie. Ekspert w obszarze komunikacji, sprzedaży i odporności psychicznej. Od 2012 roku prowadzi szkolenia dla biznesu, administracji i NGO. Współpracował z wieloma firmami i instytucjami. Popularyzator wiedzy psychologicznej w mediach.

Psycholog i trener biznesu, konsultant i przedsiębiorca. Wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej. Kierownik programowy i menedżer kierunku Psychologia w biznesie. Fundator i vice-Prezes Fundacji Future Hero. Ekspert do spraw psychologii społecznej i komunikacji w Centrum Analiz Miejskich IRRP, recenzent naukowy portalu Mała Psychologia. Stale współpracuje z sektorem biznesowym, administracją oraz organizacjami pozarządowymi. Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu. Doświadczenie handlowe i menedżerskie zdobywał w CCIG Group, Tax Care oraz Dziale Marketingu i Promocji Uniwersytetu SWPS we Wrocławiu. Szkolenia prowadzi od 2012 roku. Od 2015 roku aktywny przedsiębiorca. Uczy wykorzystania psychologii w życiu i biznesie. Interesuje się psychologicznymi aspektami skutecznego komunikowania się, budowaniem odporności psychicznej, sprzedażą, autoprezentacją oraz technikami wywierania wpływu i perswazji. Jako popularyzator wiedzy psychologicznej komentował dla Newsweek Polska, TVN, ZOOM TV, Radio ESKA, Radio Katowice, Radio Wrocław oraz Radio RAM. Współpracował m. in. z: KIA Motors Polska, ArcelorMittal, DHL, Podkarpackimi Zakładami Mechanicznymi, FUJIFilm, Totalizatorem Sportowym, IDEA Bank S.A., IDEA Leasing, Tax Care S.A., UBER Polska, Royal Brand Public Relations, Source Motivation & Success, GAMMA, Centrum Unijnych Projektów Transportowych, Świętokrzyskim UW, GIANT Polska, ZOOM TV, Starostwem Powiatowym w Częstochowie, Muzeum Pana Tadeusza, Centrum Sztuki Filmowej. 2 z 2

Instytucja prowadząca

Europejska Agencja Rozwoju Mirosław Kopik

Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Materiały dla uczestników

Uczestnik szkolenia otrzymaautorskie materiały szkoleniowe (prezentacja multimedialna, skrypt itp.) drogą mailową na dzień przed rozpoczęciem szkolenia.

Warunki uczestnictwa

Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi dokonać zapisu na usługę przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma link aktywacyjny do platformy szkoleniowej, aktywacja umożliwi uczestnictwo w szkoleniu. Podczas logowania się do platformy (system prosi o podanie: imienia, e-maila i hasła). W celu ułatwienia identyfikacji uczestnika prosimy o podanie imienia i nazwiska. Lista obecności ze szkolenia będzie sporządzona na podstawie potwierdzenia przekazanego drogą e-mail, o uczestnictwie w szkoleniu oraz dodatkowo na podstawie potwierdzenia obecności na czacie. Warunki techniczne Szkolenia odbywają się na platformie ClikcMeeting w formie Webinaru. Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze: Każdy komputer używany na co dzień będzie wystarczający do uczestnictwa w usłudze rozwojowej. Rekomendujemy udział w szkoleniu za pośrednictwem komputera. Tablet a zwłaszcza smartfon może być mniej praktyczny ze względu na wielkość ekranu. 1. Komputer/laptop – najlepiej, procesor Intel Core od i3 w górę, zalecane 4 GB RAM lub więcej, tablet 3 GB RAM lub smartfon. 2. Stałe łącze internetowe w dowolnej technologii – światłowód, GSM 3G lub 4G/LTE, Internet kablowy, zalecane min. 3 Mb/s w zakresie pobieranie i wysyłania danych. 3. W miarę możliwości najnowszy system operacyjny: Windows 10 lub 8, 7, Vista z SP1; macOS X z macOS 10.7 lub nowszy, iOS 10 lub nowszy lub dedykowana aplikacja mobilna z AppStore lub GooglePlay, Android w wersji 4.0.4 lub nowszy w przypadku tabletów lub inne systemy operacyjne dające pewność odbioru transmisji bez zakłóceń. 4. Dowolna przeglądarka internetowa (zalecana Chrome lub Mozilla FireFox). 5. Głośniki lub słuchawki. W trakcie szkolenia dostęp do wizji i dźwięku mają tylko trenerzy, uczestnicy szkolenia mogą komunikować się jedynie za pomocą czatu. Link umożliwiający uczestnictwo w spotkaniu on-line ważny jest tylko w dniu szkolenia. Do każdego dnia szkolenia przypisany jest oddzielny link. Nad sprawnym przebiegiem szkolenia będzie czuwać trener organizacyjny. Kody dostępowe do usługi Szkolenia zamieszczane są na platformie ClicMeeting na 3 dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia. Operatorzy otrzymują kody dostępowe automatycznie z platformy ClicMeeting również na 3 dni przed szkoleniem lub każdorazowo na żądanie. Kontakt Mirosław Kopik  E-mail mirek.kopik@eurodotacje.pl Telefon (+48) 505 060 800 Wersje Dane wersji aktualnej Imię i nazwisko ALDONA KOPIK Numer wersji 3 Status zrealizowana Data utworzenia 27-03-2024, 00:20:53

SIŁA I ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA W PROCESIE SPRZEDAŻY – 26.03.2024