Termin
14 lipca 2020
– 15 lipca 2020
Godziny
09:00 – 14:15
14 godzin
Lokalizacja
Online
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest poznanie najlepszych praktyk komunikowania się z innymi osobami w czasach pandemii, szczególnie z osobami którym towarzyszy stres. Zdobycie wiedzy na temat przekonań i ich roli w procesie komunikacji. Budowanie wewnętrznego spokoju, praca z własnymi negatywnymi emocjami/frustracją. Poznanie technik reagowania na negatywne emocje drugiej strony związane z zewnętrzną sytuacją. Poznanie, rozumienie i wykorzystywanie siły słów w komunikacji i zarządzaniu emocjami. Zdobycie umiejętności posługiwania się parametrami głosu zwiększającymi naszą siłę wpływu. Rola komunikacji pozawerbalnej w kontakcie z klientami. Nabycie umiejętności realizowania celów i etycznego działania, zgodnie ze standardami firmy.
| Temat | Data | Godziny | Godz. |
|---|---|---|---|
| Dzień I. Przywitanie, kontrakt z uczestnikami, wprowadzenie, prezentacja trenera. | 14 lipca 2020 | 09:00 – 09:15 | 00:15 |
| Moduł 1. | 14 lipca 2020 | 09:15 – 10:45 | 01:30 |
| Przerwa | 14 lipca 2020 | 10:45 – 11:00 | 00:15 |
| Moduł 2. | 14 lipca 2020 | 11:00 – 12:30 | 01:30 |
| Przerwa | 14 lipca 2020 | 12:30 – 12:45 | 00:15 |
| Moduł 3. | 14 lipca 2020 | 12:45 – 14:15 | 01:30 |
| Dzień II. Moduł 4. | 15 lipca 2020 | 09:00 – 10:30 | 01:30 |
| Przerwa | 15 lipca 2020 | 10:30 – 10:45 | 00:15 |
| Moduł 5. | 15 lipca 2020 | 10:45 – 12:15 | 01:30 |
| Przerwa | 15 lipca 2020 | 12:15 – 12:30 | 00:15 |
| Moduł 6. | 15 lipca 2020 | 12:30 – 14:00 | 01:30 |
| Podsumowanie i ewaluacja szkolenia. | 15 lipca 2020 | 14:00 – 14:15 | 00:15 |
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
1960.00 PLN
140.00 PLN / godz.
Rekrutacja do:
9 lipca 2020
Dorota Jaślan
Trener biznesu, executive coach i psychoterapeutka specjalizująca się w komunikacji, wywieraniu wpływu i zarządzaniu. Od ponad 20 lat wspiera rozwój osób i organizacji, łącząc podejście psychologiczne i biznesowe. Certyfikowana trenerka, coach PRISM Brain Mapping i mentorka. Członkini Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu, autorka materiałów szkoleniowych. Absolwentka UJ i UEK.
Trener biznesu, coach (executive coach), psychoterapeutka. Skuteczna komunikacja, wywieranie wpływu, zarządzanie. W 2000 roku uzyskała Certyfikat Trenera Biznesu TMT Group, w 2011 mentora – Successful Gender Sensitive Business Support, wydany przez Women’s Business Development Agency UK, od 2015 roku posiada Certyfikat Coacha PRISM Brain Mapping. Od 2013 należy do Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu. Posiada uprawnienia psychoterapeuty oraz rekomendacje Polskiego Towarzystwa Psychologii Procesu (PTPP) do prowadzenia terapii i pracy z grupami pod stałą superwizją nauczyciela psychologii zorientowanej na proces. W swojej pracy łączy wiedzę psychologiczną, psychoterapeutyczną oraz biznesową zdobytą w ciągu 20 lata praktyki zawodowej oraz licznych szkoleń u najlepszych mentorów w kraju i za granicą. Autorka opracowań merytorycznych do e-learnigu, filmów/platform szkoleniowych. W tym roku przygotowuje się do otwarcia przewodu doktorskiego w Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego z zakresu wywierania wpływu z uwzględnieniem różnic rangowych. Wyższe. Absolwentka pedagogiki na Uniwersytecie Jagiellońskim i zarządzania na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Posiada duże doświadczenie w świadczeniu tego typu usług. Prowadziła szkolenia z zakresu skutecznej komunikacji dla wielu różnych podmiotów.
Instytucja prowadząca
Europejska Agencja Rozwoju Mirosław Kopik
Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Warunki uczestnictwa
1. Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi dokonać zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia. 2. Lista uczestników zostanie zamknięta przez organizatora na 3 dni przed rozpoczęciem usługi. 3. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma link aktywacyjny do platformy szkoleniowej, aktywacja umożliwi uczestnictwo w szkoleniu. 4. Podczas logowania się do platformy (system prosi o podanie: imienia, nr telefonu i e-maila). W celu ułatwienia identyfikacji uczestnika prosimy o podanie imienia i nazwiska. 5. Szkolenie realizowane będzie zdalnie w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem połączenia on-line, na interaktywnej platformie (typu ZOOM, Clickmeeting) umożliwiającej transmisję obrazu i dźwięku na komputer, tablet lub smartfona. 6. Uczestnicy mogą komunikować się z trenerem poprzez czat. 7. Dodatkowe materiały będą przesyłane w formie elektronicznej przed szkoleniem, w trakcie lub po szkoleniu. 8. Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line wygaśnie z chwilą zakończenia szkolenia. Każdy uczestnik otrzyma możliwość dostępu do nagranego szkolenia przez okres 30 dni, od daty zakończenia szkolenia. 9. Lista obecności ze szkolenia będzie sporządzona na podstawie potwierdzenia przekazanego drogą e-mail, o uczestnictwie w szkoleniu oraz dodatkowo na podstawie potwierdzenia obecności na czacie. 10. Nad sprawnym przebiegiem całego szkolenia czuwać będzie trener organizacyjny.
Informacje dodatkowe
WAŻNE! Usługa szkoleniowa będzie rejestrowana/nagrywana w celu kontroli/audytu. Szkolenie będzie również rejestrowane/nagrywane na potrzeby firmy szkolącej, uczestników (utrwalenia efektów kształcenia). Na powyższe uczestnik będzie musiał wyrazić zgodę na piśmie. Czas trwania usługi szkoleniowej to 14 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna= 45 minut). Szkolenie zaplanowane jest jako dwudniowe, każdego dnia trzy wejścia trenera/moduły po 1,5 godziny (2 godziny dydaktyczne). Planujemy 15 minutowe przerwy pomiędzy modułami. Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701). Podczas realizacji usługi uczestnik szkolenia otrzyma autorskie materiały szkoleniowe (przygotowane w formacie pdf, jpg itp.). Każdy uczestnik otrzyma możliwość dostępu do nagranego szkolenia przez okres 30 dni, od daty zakończenia szkolenia. Po każdym szkoleniu uczestnicy otrzymują certyfikat z odbytego szkolenia.