Termin
21 marca 2019
– 21 marca 2019
Godziny
08:30 – 17:30
12 godzin
Lokalizacja
Online
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy z zakresu najnowszych koncepcji komunikacji interpersonalnej pod kątem codziennego zarządzania pracownikami w firmie. Inspiracja do zmiany stylu komunikowania się w kierunku komunikacji empatycznej, ze szczególnym uwzględnieniem aktywnego słuchania. Zwiększenie motywacji do otwartej komunikacji opartej na szacunku i zaufaniu. Zachęcenie do samooceny swoich umiejętności w zakresie komunikacji interpersonalnej. Uzyskanie odpowiedzi na pytania: W jaki sposób należy komunikować się, aby pracownicy rozumieli co do nich mówisz? Co zrobić, aby słyszeć to co mówią do ciebie pracownicy? Jak prowadzić otwartą komunikację opartą na zasadzie „wygrany – wygrany”? W jaki sposób można wprowadzić kulturę partnerskiej komunikacji na wszystkich poziomach struktury organizacyjnej? Po ukończeniu szkolenia uczestnik:w zakresie wiedzy: - wie, jaki jest 5 etapowy proces komunikacji interpersonalnej; - wie jakie znaczenie ma partnerska komunikacja w procesie zarządzania firmą;- rozumie nad jakimi obszarami/zagadnieniami powinien pracować;- zna wartość stosowania empatii, asertywności i aktywnego słuchania;- wie, jak zadawać pytania oraz jak stosować techniki pozytywnego wywierania wpływu; w zakresie umiejętności: - potrafi ocenić swoje kompetencje pod kątem umiejętności interpersonalnych; - potrafi wprowadzić w swojej firmie kulturę otwartej i empatycznej komunikacji; - umiejętnie prowadzi rozmowy ze swoimi pracownikami i kadrą zarządzającą; - potrafi „rozmrażać górę lodową” swoich rozmówców i dopasowywać swój styl komunikacyjny do specyficznych potrzeb swojego rozmówcy; w zakresie kompetencji społecznych: - ma świadomość własnej, profesjonalnej wiedzy w zakresie komunikacji interpersonalnej; - ma potrzebę dokształcania siebie i pracowników oraz samokształcenia; - jest odpowiedzialny za wprowadzenie korekt w zakresie polityki komunikacyjnej w swojej firmie; - ma motywację do pracy nad własnym wizerunkiem oraz stylem osobistej komunikacji.
| Temat | Data | Godziny | Godz. |
|---|---|---|---|
| Rejestracja uczestników i wzajemne poznawanie się. | 21 marca 2019 | 08:30 – 09:00 | 00:30 |
| Proces komunikacji interpersonalnej. Etapy w procesie komunikacji. Znaczenie komunikacji i dobrego przepływu informacji w codziennym zarządzaniu firmą. Komunikacja werbalna i niewerbalna - podstawowe zasady. | 21 marca 2019 | 09:00 – 10:30 | 01:30 |
| Dyskusje szkoleniowe przy kawie. | 21 marca 2019 | 10:30 – 10:40 | 00:10 |
| Etyczne aspekty komunikacji interpersonalnej. Różnice pomiędzy manipulowaniem a wywieraniem wpływu. Ludzki umysł w kontekście komunikacji - świadomość i podświadomość. | 21 marca 2019 | 10:40 – 12:10 | 01:30 |
| Dyskusje szkoleniowe przy kawie. | 21 marca 2019 | 12:10 – 12:20 | 00:10 |
| Podstawowe techniki komunikacyjne: zadawanie pytań metodą "lejka", asertywność, empatia, aktywne słuchanie, techniki głosowe, mowa ciała, inspirujące przemawianie, własny wizerunek. | 21 marca 2019 | 12:20 – 13:50 | 01:30 |
| Aktywny lunch. | 21 marca 2019 | 13:50 – 14:20 | 00:30 |
| Warsztaty treningowe w zakresie stosowania technik komunikacji interpersonalnej w codziennych rozmowach z pracownikami i partnerami biznesowymi. | 21 marca 2019 | 14:20 – 15:50 | 01:30 |
| Dyskusje szkoleniowe przy kawie. | 21 marca 2019 | 15:50 – 16:00 | 00:10 |
| Gry i ćwiczenia szkoleniowe. | 21 marca 2019 | 16:00 – 17:00 | 01:00 |
| Podsumowanie szkolenia, ewaluacja. | 21 marca 2019 | 17:00 – 17:30 | 00:30 |
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
1995.00 PLN
166.25 PLN / godz.
Rekrutacja do:
21 marca 2019
Krzysztof Kras
Trener i coach z 37-letnim doświadczeniem w zarządzaniu ludźmi. Specjalizuje się w HR, komunikacji, sprzedaży, przywództwie i zarządzaniu kryzysowym. Twórca autorskich koncepcji rozwojowych i inicjatyw edukacyjnych, doradca firm w kraju i za granicą. Wybitny mówca i inspirator. Prowadzi szkolenia oparte na praktyce, energii i niekonwencjonalnych metodach pracy.
Zarządzanie zasobami ludzkimi, komunikacja, sprzedaż, przywództwo, zarządzanie kryzysowe. Doświadczony trener i coach. Od 37 lat zarządza ludźmi w różnych organizacjach, firmach i instytucjach. Animator i twórca Grupy Kras – zespołu trenerów i doradców biznesu i rozwoju osobistego, współtwórca „Sudeckiej Fabryki Przygody”, twórca zespołu „Lekarze Firm”, autor koncepcji „GraeDukacja”. Doradca wielu firm polskich i zagranicznych. Wybitny mówca i inspirator, propagator autorskich koncepcji biznesowych. Absolwent „Uniwersytetu Mercuri International” − światowego lidera w dziedzinie szkoleń. Twórca, reżyser i aktor „Teatru Organizacji”. Przeprowadził kilka edycji Autorskiej Szkoły Trenerskiej. Autor koncepcji „Biznes z Poziomu Serca”. Specjalizuje się w kreowaniu niekonwencjonalnych form edukacyjnych. Autor książek i publikacji, twórca „Akademii Samorozwoju” oraz „Teatru Wiedzy”. Działacz charytatywny, m.in. pomysłodawca i twórca „Festiwalu Piosenki Turystycznej, Poetyckiej i Harcerskiej – Srebrnogórskie Ogniobranie”. Ze swoją grupą był odpowiedzialny za organizację bardzo dużych przedsięwzięć projektowych, np. Jarmark Książański , Forum Polityczno-Gospodarcze w Krzyżowej, Rajdy samochodowe (na poziomie mistrzostw Polski). Jego warsztaty charakteryzują się wyjątkowym stylem pełnym energii i zaangażowania oraz sytuacyjnym poczuciem humoru. Posiada ogromną wiedzę merytoryczną i wieloletnie doświadczenie.
Instytucja prowadząca
Europejska Agencja Rozwoju Mirosław Kopik
Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe Czas trwania usługi szkoleniowej to 12 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna= 45 minut). Przez miesiąc od dnia zakończenia szkolenia świadczymy bezpłatną usługę asysty poszkoleniowej poprzez konsultacje telefoniczne i on- line z trenerem z zakresu tematyki szkolenia. Przy dofinansowaniu w wysokości co najmniej 70% usługa zostaje zwolniona z VAT. Nasi uczestnicy na każdym szkoleniu otrzymują pakiet szkoleniowy (notes i długopis), autorskie materiały przygotowane przez trenera oraz certyfikat z odbytego szkolenia. Adres ul. Drogowców 8 42-200 Częstochowa woj. śląskie Szkolenie odbędzie się w Hotelu Grand. Udogodnienia w miejscu realizacji usługi Klimatyzacja Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami Wi-fi Nasze szkolenia odbywają się w przestronnych, klimatyzowanych salach, z dostępem do bezpłatnego Wi-Fi. Naszym uczestnikom zapewniamy dwudaniowy obiad, przerwy kawowe (kawa, herbata, woda, sok, ciastka i owoce).